Política de privacidad actualizada

Protegemos tu información según la ley mexicana

Bienvenido a nuestra política

En Solunivaro, la transparencia es fundamental. Recopilamos información para mejorar tu experiencia y asegurar el funcionamiento correcto del sitio.

Este documento explica cómo obtenemos y usamos datos de carácter personal, en conformidad con la normativa vigente en México.

Datos que recopilamos

Recolectamos datos que tú proporcionas directamente y aquellos que se generan de modo automático mientras navegas por nuestro sitio web.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre y apellidos que ingresas en formularios.
  • Tu dirección de correo electrónico de contacto.
  • Información que compartes en consultas, dudas o sugerencias.
  • Mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
  • Preferencias de temas o apartados consultados.

Datos generados automáticamente

  • Cookies y tecnologías similares almacenan preferencias.
  • Dirección IP al acceder a nuestro sitio.
  • Información del navegador y sistema operativo utilizado.
  • Datos de navegación como páginas consultadas.
  • Tiempos de acceso y frecuencia de visita.

Uso de tus datos

Utilizamos tus datos solo para fines internos, como gestión, mejora del portal y comunicación directa.

  • Envío de respuestas a tus consultas.
  • Mejora y personalización del contenido.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Análisis del uso del sitio con fines estadísticos.
  • Gestión de seguridad de la información.
  • Evitar fraudes, abusos o accesos no autorizados.
  • Mantener el portal actualizado y eficiente.

Nuestro compromiso: No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos. Solo usamos tu información para brindarte un mejor servicio y mejorar la seguridad.

Compartición con terceros

Solo compartimos datos con proveedores de servicios que ayudan en las operaciones técnicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Prestadores de servicios

Algunos proveedores gestionan tecnologías, análisis de visitas o mantenimiento técnico bajo contrato de protección de datos.

Cumplimiento legal

Solo revelamos información si es requerida por autoridades según la ley.

Estadística anónima

Generamos datos agregados para entender mejor el uso del sitio, sin identificar usuarios.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar, oponerte o solicitar la eliminación de tus datos personales. Escríbenos para cualquier gestión.

  • Solicita copia de tus datos personales guardados.
  • Pide corrección de datos inexactos.
  • Solicita eliminación si ya no deseas ser contactado.
  • Transfiere tus datos a otros bajo petición.
  • Oponte al uso de tus datos en cualquier momento.
  • Solicita la limitación del uso de tus datos.

Contáctanos para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre tus datos personales.

Protección y seguridad

Empleamos protocolos seguros y medidas técnicas para resguardar tu información.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de transferencias de información.
  • Protección contra intrusiones y accesos indebidos.
  • Auditorías técnicas periódicas.
  • Actualización regular de sistemas de seguridad.

Medidas organizativas

  • Acceso restringido solo al personal necesario.
  • Capacitación en manejo de datos personales.
  • Registros de incidentes de seguridad documentados.
  • Revisión periódica de procedimientos internos.

Tiempo de conservación de datos

Solo almacenamos datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines del portal o requerimientos legales.

  • Información básica para gestión de contacto.
  • Datos sobre temas consultados para estadísticas.
  • Registros de mensajes y solicitudes.
  • No se recopilan datos financieros personales.
  • No enviamos promociones comerciales masivas.

Eliminamos tus datos si así lo solicitas por escrito.

Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera de México sin tu consentimiento y protección suficiente.

  • Consentimiento explícito previo.
  • Cláusulas contractuales oficiales.
  • Protección equivalente a la ley mexicana.
  • Solo con finalidades técnicas justificadas.

Uso de cookies

Empleamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia, guardar preferencias y obtener estadísticas.

Tipos de cookies utilizadas

  • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Para análisis del uso y mejoras.
  • Recuerdan tus preferencias de consulta.
  • Mejoran tu interacción y navegación.

Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

Actualización de políticas

Las políticas pueden cambiar según nueva normativa o funcionamiento del portal. Avisaremos en esta página.

  • Actualización en la página principal.
  • Envío de correo a usuarios registrados.
  • Anuncio en secciones relevantes.
  • Notificación en el pie de página.

Te recomendamos revisar periódicamente las políticas para estar informado.

Contacto para privacidad

Escríbenos si tienes dudas sobre la protección de tus datos.

Solunivaro

Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico

Teléfono: +52-81-9805-2671

Correo: content@solunivaro.com

Actualizado el 6 de abril de 2026.

En vigor desde el 6 de abril de 2026.

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